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Q&A/ よくある質問

注文内容を間違えたので変更できますか?

商品発送前に限り受け付けております。
同一商品のカラー変更や度数変更など金額が変わらない変更は可能となっておりますが、異なる商品への変更や数量の変更は不可となっております。
またすでに配送準備に入っている場合や発送済みの場合は受付することができませんのでご注意ください。
詳しくは【注文内容の変更・キャンセルについて】をご確認ください。

注文内容を間違えたのでキャンセルできますか?

商品発送前に限り受け付けております。
キャンセル以外にも同一商品内であればカラーや度数の変更を承ることも可能となっております。
尚、すでに配送準備に入っている場合や発送済みの場合は受付することができませんのでご注意ください。
詳しくは【注文内容の変更・キャンセルについて】をご確認ください。

注文したい商品が欠品です。再入荷しますか?

商品によっては再入荷の目途の経っているもの、経っていないものがございます。
ご希望商品をお知らせいただければ、各メーカーへ確認することも可能となっております。
尚、確認しても【長期未定】など再入荷時期がわからない場合もございます。
またご案内した入荷予定日より遅延する場合や、そのまま終売する場合もございますのでご了承くださいませ。
詳しくは【再入荷について】をご確認ください。